富岡町公式LINEから戸籍謄本等証明書の請求ができます

富岡町公式LINEから戸籍謄本等証明書をオンライン申請ができます。

富岡町公式LINE上でオンラインで戸籍謄本などの発行申請ができます。
スマートフォンで申請・決済が完結し、証明書は郵送でお届けいたします。
24時間受付でき、今後も順次サービスを拡大しますので、ぜひご活用ください。

申請できる証明書の種類と手数料一覧

取り扱い証明書の一覧

※富岡町が本籍地の方のみ対象になります。

対象となる証明書の種類は順次増やしていく予定です。

申請に必要なもの

1.マイナンバーカード（個人番号カード）

• 本人確認のために利用します。
• マイナンバーカード交付時に設定した署名用電子証明書（6桁から16桁の英数字のパスワード）が必要です。

ご注意

• コンビニ交付利用時のパスワード（数字4桁）とは異なりますのでご注意ください。

• マイナンバーカードの暗証番号を忘れてしまった場合や、暗証番号の入力を連続して（利用者用は3回、署名用電子証明書は5回）間違えてしまった（ロックがかかってしまった）場合、暗証番号の再設定が必要です。再設定のお手続きは、ご本人が窓口にてお手続きをしていただく必要があります。

• 電子証明書は発行から5回目の誕生日までの有効期限があります。利用前に有効期限の確認または更新をお願いします。

詳しくは、富岡町ホームページ：マイナンカードに設定する暗証番号についてをご覧ください。

2.スマートフォン

• マイナンバーカードの読み取りに対応しているスマートフォンが必要です。
• 対応機種のリスト：公的個人認証サービスポータルサイトのマイナンバーカード対応NFCスマートフォン＜外部リンク＞

3.クレジットカードまたはPayPay

手数料及び郵送料のオンライン決済に利用します。

• クレジットカード払いをご利用の場合　
  　VISA、Master、JCB、American Express、Diners Club のカードがご利用になれます。
  　お支払方法は一括払いのみとなります。
• PayPay払いご利用の場合
  　事前にスマートフォン内にPayPayアプリのインストールが必要です。

4.富岡町LINE公式アカウントの友だち追加

• スマートフォンのLINEアプリから富岡町公式LINEアカウントを友だち登録してください。
• 公式アカウント名称「福島県富岡町」による検索で友だち追加できます。
• LINEアプリを利用していない方は、登録前にアプリのダウンロードが必要です。

オンライン申請の利用方法

1. 富岡町公式LINEのトーク画面で「証明書申請」と入力してください。

以降、画面の指示どおりに進んでください。

2. QRコード

ご注意

• 1件の申請で申請できる証明書は1種類となります。
  　全部事項証明書と戸籍の附票の申請を1度に行うことはできません。1種類の申請完了後に、別の種類の申請となります。

郵送について

• 郵送方法は以下の3つ方法からお選びいただけます。
• 郵送料はオンライン決済時に各証明書の手数料と同時にお支払いいただきます。

• 詳しくは郵便局ホームページをご覧ください。
  • スマートレター＜外部リンク＞について
  • レターパック＜外部リンク＞について
  • ミニレター（郵便書簡）＜外部リンク＞について

1. 発送は平日のみとなります。
2. 郵送先はマイナンバーカードに記録されている住民票の住所になります。
3. 富岡町民で避難されている方は、町に登録されている避難先住所に送付いたします。
4. 上記以外の宛先（住所）に送付することはできません。
5. ミニレターは1枚程度の請求のみ対応いたします。複数枚請求される場合はスマートレター等をご利用ください。

注意事項・その他

申請者について

• LINEから各種証明書の申請ができるのは、本人のみです。委任状や代理人、第三者による申請は受け付けていません。

申請受付ができない場合

以下等により申請受付、交付ができない場合があります。

• 代理人または委任状による申請
• 生活保護受給者証明書による無料発行申請
• 支援措置を受けている場合
• 後見を受けている場合
• 申請において不備不明な点がある際に、長期間ご連絡が取れない場合

お支払いについて

• 手数料は、証明書発行手数料と郵送料の合計でのお支払いになります。
• 手数料免除の取り扱いはできません。

発送について

• 申請に不備がなければ、決済手続き完了後の翌営業日に発送いたします。
  ただし、土日祝、年末年始は発行及び発送手続きを行いません。ご了承ください。
• お急ぎの場合は窓口で申請、またはコンビニ交付をご利用ください。

その他

• 申請に不備、不明な点がある場合は、LINEまたはお電話にてご連絡をさせていただく場合があります。
• LINEによるオンライン申請では紙の領収証は発行できません。

個人情報の取り扱いについて

1. 富岡町は、「個人情報の保護に関する法律」その他関連法規に従い、個人情報を適切に取り扱いいたします。
2. 富岡町は、申請及び届出等のデータとして送信された氏名等の個人情報を収集します。収集した個人情報は、申請受付および受理、証明書の送付に関する目的についてのみ利用します。
3. 富岡町は、ユーザーの本人確認認証を、マイナンバーカードに格納された署名用電子証明書を利用しています。また、マイナンバーカードの券面事項入力補助APに格納されたユーザー情報を読み取り、依頼元の利用者等に提供します。
4. 富岡町は、署名電子証明書の有効性確認を行うために、認証業務情報（電子署名等に係る地方公共団体情報システム機構の認証業務に関する法律（平成14年法律第153号）第44条に規定する認証業務情報をいう）を利用します。

指定納付受託者の指定

地方自治法(昭和22年法律第67号)第231条の2の3第1項の規定により、指定納付受託者を次のとおり指定しました。